Eliminar tu cuenta
Esta acción es permanente e irreversible.
Antes de continuar: eliminar tu cuenta cancela inmediatamente tu suscripción, invalida los códigos QR pendientes y borra tu historial personal. Los cobros ya realizados no se reembolsan.
Opción 1 — Desde la app (recomendado)
- Abre Coffee Break Club e inicia sesión.
- Ve a Ajustes en el menú.
- Desplázate hasta Eliminar cuenta.
- Confirma con tu contraseña.
- La eliminación se completa en segundos.
Opción 2 — Desde la web
- Inicia sesión en coffeebreakclub.com/login.
- Ve a tu Dashboard → Ajustes.
- Selecciona "Eliminar cuenta" y confirma.
Opción 3 — Por email (si perdiste el acceso)
Escríbenos desde el email registrado en tu cuenta a privacidad@coffeebreakclub.com con el asunto "Eliminar cuenta". Debes incluir el nombre completo con el que te registraste. Completamos la solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles.
¿Qué se elimina?
- Tu perfil (nombre, email, teléfono, foto).
- Tu suscripción activa.
- Todas tus notificaciones push.
- Tu historial de canjes personal.
- Tus códigos QR pendientes.
¿Qué se conserva (y por qué)?
- Registros contables (facturas, transacciones de pago): 7 años, por obligación fiscal panameña.
- Logs de auditoría anonimizados (sin tu identificador de usuario): hasta 24 meses, para investigación de fraude.
Esta información no permite identificarte y se elimina automáticamente al cumplir el plazo.
¿Cambié de opinión?
Una vez confirmada, la eliminación es definitiva. Si más adelante quieres volver a usar el servicio, deberás crear una cuenta nueva.
Detalles técnicos y plazos en nuestra Política de Privacidad.